Uma mensagem rastreável é uma frase que, quando enviada numa conversa do WhatsApp (pela empresa ou pelo contato), atribui automaticamente a origem configurada ao contato.
Como cadastrar
- Abra Mensagens no menu e crie uma nova mensagem rastreável.
- Dê um nome (ex.: "Meta: campanha sofá") e escreva a frase exatamente como ela vai aparecer na conversa.
- Escolha a origem a atribuir (ex.: Meta Ads) e salve.
Cadastrou depois que os leads chegaram?
Use Aplicar frases em leads antigos: o TrackingFlow procura as frases nas conversas de contatos que chegaram antes do cadastro e corrige a origem.
Use uma frase diferente para cada campanha ou criativo. É o que permite comparar campanhas de mensagem da Meta quando o WhatsApp está conectado por QR Code. Veja o passo a passo completo.
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